ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПРЕДОСТАВЯНИТЕ ОТ ТЪРГОВЕЦА УСЛУГИ
- ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които photographers.bg предоставя услуги на потребителите/клиентите си посредством Интернет магазина photographers.bg . С извършването на покупка през сайта, която се осъществява чрез натискане на бутона “КУПИ СЕГА”, потребителят/клиентът се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.
2. Идентифициране на потребителя/клиента с цел възпроизвеждане на изявлението му както за приемане на Общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в базата-данни на сайта на основна информация за потребителя/клиента като мейл адрес, адрес за доставка, телефон за конктакт, поръчка, както и всяка допълнителна информация.
3. С натискане на бутона “КУПИ СЕГА”, потребителите се съгласяват да закупят стоките/услугите, които са избрали и се намират в “количката”. Това действие има правно обвързваща сила. Клиентът получава съобщение за потвърждение на поръчката и мейл на посоченият от него електронен адрес и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен.
5. Търговецът си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките/услугите не са достъпни. При липса на складова наличност от заявената стока, Търговецът уведомява потребителя/клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес, или на посочения телефонен номер. В случай, че е направен превод по сметката на търговеца, клиентът ще може да избира между възстановяване на сумата, отказ от поръчката или изчакване на доставка.
6. Посочените в photographers.bg цени са в евро с ДДС, както и всички плащания се извършват в евро с ДДС.
- ДОСТАВКА
- Веднага след предаване на стоката на куриер, търговецът се освобождава от риска за загубване или физическа повреда на стоката, както и не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.
8. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката Търговецът не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.
- При предаване на стоката потребителят/клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес.Потребителят/клиента или упълномощено от него лице следва да прегледа внимателно получената стока в момента на доставката. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на търговеца. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока.
10. Потребителят/клиента или упълномощено от него лице следва да прегледа внимателно получената стока в момента на доставката. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на търговеца. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока.
11. При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани в т. 12 по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Търговецът се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.
12. Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента стока и това може да се установи чрез обикновения й преглед,
Клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка, или да му бъде възстанове платената от него сума (в случай, че е извършил разплщане през сайта), в срок от 48 часа от получаването й.
III. ГАРАНЦИОННИ СРОКОВЕ
- Гаранционен документ за закупена стока е посоченият на етикета на стоката гаранционен срок. Освен това на етикета на стоката са посочени име, електронен адрес и контактна информация на Търговеца.
- ЦЕНИ
Цените, посочени на сайта включват опаковане и транспортиране до адрес на териториятта на Република България. В случай, че стоките/услугите се изпращат извън територията на Република България, потребителят/клиентът следва да заплати всички допълнителни митнически и др. такси, свързани с износа.
- ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА
- Потребителят/клиентът има възможност да разглежда и да поръчва обявените стоки/услуги на Интернет магазина photographers.bg .
16. Потребителят/клиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.
17. Потребителят/клиентът носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. Потребителят е длъжен незабавно да уведомява Търговеца за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.
18. Потребителят е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявеният начин на страницата photographers.bg .
19. Всеки потребител, независимо дали е клиент на ТЪРГОВЕЦА, при ползване на сайта photographers.bg се задължава:
• да не нарушава и да зачита основните права и свободи на гражданите и правата на човека, съгласно Конституцията и законите на Република България и признатите международни актове;
• да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;
• да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
• да не зарежда, изпраща, предава, разпространява или използва по какъвто и да било начин софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси, системи за неоторизиран отдалечен контрол („троянски коне“), компютърни кодове, или материали, предназначени да прекъсват, затрудняват, нарушават или ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер или софтуер или телекомуникационните съоръжения или имащи за цел неоторизирано проникване или достъп в чуждестранни ресурси или софтуер;
19а. Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. В случай, че изрично не е посочено, че доставката е безплатна , същата се счита за възмездна.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
- Търговецът няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който потребителите използват закупените от него продукти.
21. Търговецът има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя/клиента да прекрати, спре или промени предоставяните в сайта продукти, или техните цени. Търговецът не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на продуктите или техните цени, както и поради изтриването, модифицирането, неточността, или непълнотата на предоставената информация, достъпни на photographers.bg .
22. Търговецът, след получаване на плащането, се задължава да прехвърли на потребителя/клиента собствеността на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока, да проверява изправността на всеки артикул преди да бъде изпратен (в случай, че това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката).
23. Търговецът има право да събира и използва информация чрез сайта photographers.bg отнасяща се до неговите Потребители/клиенти, независимо дали са регистрирани. Търговецът събира и използва информацията за да подобрява предлаганите услуги. Всички цели, за които Търговецът ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави.
24. Търговецът не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които Търговецът не е предвидил, не е могъл да предвиди и/или не е бил длъжен да предвиди – вкл., случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на ТЪРГОВЕЦА
25. Търговецът има право да инсталира на компютрите на потребителите кукита (cookies). Кукитата представляват текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.
VII. ЛИЧНИ ДАННИ
- Търговецът гарантира на своите Потребители/клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия. Търговецът защитава личните данни на потребителя/клиента, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, Търговецът може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
27. Търговецът се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на Клиента, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация. Търговецът е длъжен да предостави информацията по силата на закона.
VIII. ИЗМЕНЕНИЯ
- Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от Търговеца, което има право и да променя характеристиките на предоставяните продукти и настоящите Общи условия и на основание промени в законодателството. Търговецът се задължава да уведоми Потребителя за промените в Общите условия, като на видно място в Интернет страницата си публикува съобщение за измененията им и даде достатъчен срок да се запознае с тях. В дадения срок, ако Потребителя не заяви, че отхвърля промените, то той се счита обвързан от тях. В случай, че Потребителя заяви в дадения срок, че не е съгласен с промените, то Търговецът има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на Потребителя.
- ТЕРМИНОЛОГИЯ
- Под “Потребител/клиент” се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата photographers.bg на своя компютър.
30. Под “Поръчка” се разбира избраните стоки/услуги и всички други атрибути свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от клиента/потребителя.
31. Интернет магазина photographers.bg е собственост на ТЪРГОВЕЦА.
32. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на Търговецът, съобразно българското законодателство.
